Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Sodexo Live! souhaite repenser l’expérience client dans ses activités loisirs emblématiques, notamment à travers des marques comme Bateaux Parisiens, Madame Brasserie, ou encore des sites culturels et d’exception. 

Ces lieux accueillent chaque jour un public varié, en quête d’expériences immersives, fluides et mémorables. Dans un contexte de transformation digitale, nous accélérons l’évolution de nos parcours clients – de la réservation à l’expérience sur site – pour offrir une relation plus simple, personnalisée et connectée, à nos clients B2C, B2B et B2B2C. 

Pour accompagner cette ambition, nous recrutons un(e) Product Owner capable de transformer les enjeux métiers en solutions digitales concrètes, utiles et innovantes, en collaboration étroite avec les équipes IT.

CRM, e-commerce, plateforme de réservation, intégration de solutions mobiles et connectées, etc. autant de leviers à faire évoluer ensemble pour améliorer l’expérience utilisateur, fluidifier les parcours et soutenir la performance commerciale & opérationnelle.

Quelles seront vos principales missions ?

• Comprendre les enjeux terrain et métier : aller à la rencontre des équipes, écouter, observer, identifier les irritants et les besoins. Vous saurez les traduire en solutions digitales à forte valeur ajoutée, conçues en co-construction avec les équipes IT.

• Imaginer des solutions simples et efficaces : co-construire avec les utilisateurs finaux des parcours fluides, en s’appuyant sur Design Thinking et les méthodes agiles.
• Piloter les projets en mode agile : animer le backlog, suivre les développements avec les équipes IT et challenger les propositions techniques.
• Mesurer l’impact : définir des KPIs clairs, suivre les résultats et ajuster les fonctionnalités en continu.
• Explorer et innover : faire de la veille, tester des idées, repérer des usages digitaux inspirants et les adapter à nos métiers.
• Accompagner le changement : rassurer, former et embarquer les équipes métier dans l’adoption des nouveaux outils. 
• Garantir la pertinence des solutions livrées : vous serez le lien entre les utilisateurs métier et les équipes techniques, garant de la qualité et de l’adéquation des livrables aux attentes du terrain.
• Cadrer et structurer les demandes : qualifier, hiérarchiser, arbitrer les besoins, en assurant une vision claire et partagée du produit à construire.

Quelle est notre proposition ?

• Contrat : CDI 
• Rémunération : fixe entre 50KE et 55KE brut sur 13 mois + PO 5KE
• Statut : Cadre

Pourquoi nous rejoindre ?

Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.

• Travailler sur des projets concrets à fort impact business
• Participer activement à la transformation de notre entreprise dans un contexte humain et stimulant
• Un environnement dynamique, agile, avec des interlocuteurs variés et des sujets passionnants mêlant excellence opérationnelle, innovation et expérience client

• Diplôme Bac+5 : école de commerce
• 4 à 6 ans d’expérience dans un rôle de Product Owner ou Business Analyst, idéalement dans le secteur du tourisme, de l’hospitalité, des loisirs, du retail expérientiel ou de la restauration commercialisée.
• Expérience concrète de projets CRM, e-commerce ou digitaux en lien avec le terrain.

N’hésitez plus, Rejoignez-nous !!!

**Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap**